Возврат товараЕсли вам нужно вернуть товар, пожалуйста, напишите нам на почту
help@littlenest.ru. Укажите номер заказа, товар, который хотите вернуть, описать причины возврата и прикрепить несколько информативных фотографий товара.
Обращаем ваше внимание, что к возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине little nest, в течение 14 календарных дней.
Подарочные карты возврату и обмену на денежные средства не подлежат.
Возврат переведённых средств, производится на банковский счёт, с которого была произведена оплата в течение 5-30 рабочих дней.
Возврат товара надлежащего качестваПод товаром надлежащего качества подразумевается товар, который соответствует предъявляемым критериям по качеству и функциональным свойствам, но не подошел Покупателю по тем или иным причинам. Возврат товара надлежащего качества может быть произведен Покупателем в случае, если товар не был в употреблении и сохранена его упаковка.
Претензия должна быть подана в течение 14 рабочих дней с момента получения посылки для возврата. Товары должны быть отправлены обратно в их первоначальном состоянии (упаковка, изделие).
Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Возврат товара ненадлежащего качестваПод товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неспособный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка, а также заказы с неправильной комплектацией товаров (артикул, цвет, фасон, размер).
Если товар имеет дефект производственного характера, то, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», Продавец может предложить ремонт, обмен или возврат товара.
Свяжитесь с нами
help@littlenest.ru – мы возьмем оплату доставки и до/отправки нового товара на себя.
Отказ от заказаОтказ от заказа по какой-либо причине возможен в том случае, если заказ находится в стадии комплектации и не покинул пределы склада. Если заказ уже передан на доставку, то отмена заказа невозможна. Вернуть заказ можно после его получения, согласно разделу «Возврат товара надлежащего качества».